Rymio Politique de confidentialité

Compte & données personnelles

Supprimer mon compte Rymio

Cette page permet d’initier la suppression d’un compte Rymio (Project Ledger) et des données personnelles qui lui sont associées.

Envoyez la demande depuis l’adresse e-mail utilisée pour votre compte parent. Un enfant doit demander à son parent ou représentant légal d’effectuer la démarche.

Envoyer ma demande de suppression Le bouton ouvre votre application de messagerie. Vous pouvez aussi écrire directement à privacy@getrymio.com.

Comment se déroule la demande ?

  1. Envoyez votre demande

    Indiquez si vous souhaitez supprimer uniquement votre compte parent ou l’ensemble de l’espace familial.

  2. Nous vérifions votre identité

    La demande doit provenir de l’adresse e-mail du compte. Une vérification complémentaire limitée peut être demandée pour éviter une suppression frauduleuse.

  3. Nous confirmons le périmètre

    Lorsqu’une famille possède plusieurs parents, nous précisons si la demande concerne un seul compte ou toutes les données familiales.

  4. La suppression est exécutée

    Après validation, les données concernées sont supprimées ou rendues anonymes dans le délai applicable. Une confirmation est envoyée au demandeur.

Quelles données sont supprimées ?

Le périmètre dépend du choix effectué et de la présence éventuelle d’autres parents dans la famille.

Suppression d’un compte parent

Identifiant de connexion, nom affiché, informations d’authentification, sessions et rattachement personnel à la famille.

Suppression de la famille

Comptes et profils enfants, invitations, registre de crédits, demandes, règles de gain, avantages, achats, décisions, objectifs et autres contenus familiaux.

Attention : la suppression de l’ensemble de la famille est définitive. Les soldes, historiques et configurations ne pourront plus être récupérés après l’exécution complète de la demande.

Données éventuellement conservées

Certaines informations peuvent être conservées de manière limitée lorsqu’une obligation légale, la prévention d’un abus, la sécurité du service ou la défense d’un droit l’exige. Dans ce cas, elles ne sont plus utilisées pour fournir le compte supprimé.

Les copies résiduelles présentes dans les sauvegardes disparaissent au fil de leur cycle normal de remplacement. Si une conservation spécifique s’applique à votre demande, sa raison et sa durée vous seront indiquées.

Contact

Pour une question ou une demande concernant la suppression de compte :

Application
Rymio (Project Ledger)
Responsable
À COMPLÉTER — nom légal de la personne ou de la société
Adresse
À COMPLÉTER — adresse postale du responsable
E-mail
privacy@getrymio.com

Note avant publication : les mentions d’identité et d’adresse doivent être complétées, et la boîte privacy@getrymio.com doit être active et surveillée.